برندینگ است که دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی در شبکههای اجتماعی را در مسیر ایجاد اعتبار برای برند راهبری میکند.
موفقیت یا شکست استارتاپها به میزان تأثیرگذاری برندینگ آنها وابسته است.
اهمیت برندینگ برای استارتاپها
قبل از بررسی دلایل اهمیت برندینگ در موفقیت استارتاپها، نیاز است که به مفهوم برندینگ اشاره کنیم. استارتاپها بر اساس عملیکردن یک ایده جدید شکل میگیرند و یا کالا و خدمتی نوین را ارائه میدهند. این ایده معمولاً محصول یا خدمتی است که جای خالی آن در بازار احساس میشود و برای آن تقاضا وجود دارد. نکته قابلتوجه این است که استارتاپها با سرمایه و نیروی انسانی محدود سعی در بهثمر رساندن این ایده دارند.
در مراحل اولیه، بیشتر وقت و انرژی استارتاپها صرف یافتن نیروی انسانی و توسعه محصول یا خدمت میشود. پس از طی این مرحله، نوبت به معرفی و بازاریابی محصول میرسد. در این مرحله، بسیاری از استارتاپها روی انتخاب و طراحی نام، لوگو یا شعار برای خود تمرکز میکنند؛ چرا که برند است که کسبوکار و محصول را از رقبا متمایز میکند.
با این حال، نکته مهم این است که داشتن برند تنها کافی نیست. بسیاری از استارتاپها به این موضوع توجه ندارند که علاوه بر برند، به برندینگ نیز نیاز دارند. برندینگ شامل تمام فعالیتهای بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ است که به کسبوکار جهت میدهد و به آن در جذب مشتریان اولیه کمک میکند. برای استارتاپها که به دنبال رشد سریع هستند، برندینگ یک عنصر کلیدی است که باعث میشود پیام و هویت آنها به درستی به بازار هدف منتقل شود و در ذهن مشتریان جا بیفتد.
چرا برندینگ در موفقیت استارتاپها نقش کلیدی دارد؟
شاید بهنظر برسد که بهتر است استارتاپها پس از مدتی حضور در بازار، فرآیند برندینگ را آغاز کنند؛ اما واقعیت چیز دیگری است. طبق آمارها، تنها ۱ استارتاپ از هر ۱۰ استارتاپ میتواند در بازار باقی بماند و موفق شود. این بدان معناست که بسیاری از استارتاپها فرصت کافی برای بهتعویق انداختن برندینگ ندارند.
البته، این آمار به این معنا نیست که هر استارتاپی که از ابتدا برندینگ را شروع نکند، حتماً با شکست مواجه خواهد شد. عوامل متعددی بر موفقیت یا شکست استارتاپها تاثیر میگذارند. با این حال، برندینگ یکی از مهمترین عوامل برای ایجاد تمایز و شناخت در میان مشتریان است، اما از سوی دیگر، هزینهبر نیز هست و بخشی از سرمایه محدود استارتاپ را به خود اختصاص میدهد. بنابراین، هر استارتاپ نیاز دارد دلایل قانعکنندهای برای سرمایهگذاری روی برندینگ داشته باشد.
برندینگ به استارتاپها کمک میکند تا ارزشها و هویت خود را از ابتدا به بازار منتقل کنند و از همان ابتدا جایگاهی قوی برای خود ایجاد کنند. این میتواند به جذب مشتریان اولیه و رشد سریعتر در بازار رقابتی کمک کند، چرا که برندینگ درست، باعث شکلگیری اعتماد و ارتباط عاطفی با مشتریان میشود و در بلندمدت به موفقیت استارتاپ کمک میکند.
برندینگ است که دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی در شبکههای اجتماعی را در مسیر ایجاد اعتبار برای برند راهبری میکند.
جمعبندی و نتیجهگیری
۱. برندینگ، پشتوانه قدرت برند
برند بدون برندینگ نمیتواند جایگاه و قدرت لازم را در بازار پیدا کند.
۲. برندینگ، تصویرسازی برای اعضای داخلی
برندینگ نه تنها برای مشتریان و مخاطبان خارجی، بلکه برای کارکنان و اعضای استارتاپ نیز انجام میشود. این فرآیند، هویت و ارزشهای برند را برای آنها شفاف میکند و به این ترتیب تمامی فعالیتها، بهویژه بازاریابی و تبلیغات، در یک مسیر مشخص و همسو پیش میروند.
۳. برندینگ بهعنوان تخصصی مستقل از دیجیتال مارکتینگ
برندینگ حوزهای تخصصی و جدا از دیجیتال مارکتینگ است. این تصور که هر دیجیتال مارکتری توانایی انجام برندینگ دارد، نادرست است. دیجیتال مارکترهایی که قصد فعالیت در حوزه برندینگ یا مشاوره در این زمینه را دارند، باید ابتدا آموزشهای تخصصی برندینگ را طی کنند.
۴. بازاریابی شبکههای اجتماعی بهعنوان زیرشاخهای مستقل
بازاریابی شبکههای اجتماعی، بخش مجزایی از دیجیتال مارکتینگ است. استارتاپها و کسبوکارهای کوچک از این کانال برای برقراری ارتباط مستقیم با گروه هدف خود بهره میگیرند. به همین دلیل، تیم بازاریابی شبکههای اجتماعی باید حضور خود را با توجه به استراتژی برند در شبکهها تنظیم کنند.
۵. اهمیت سرمایهگذاری در دیجیتال مارکتینگ
استارتاپها و کسبوکارهای کوچک اینترنتی باید به اهمیت سرمایهگذاری در دیجیتال مارکتینگ توجه ویژهای داشته باشند. زیرا این دیجیتال مارکتینگ است که در نهایت، صدای استارتاپ را به گوش مخاطبان میرساند و برند را در ذهن آنها جا میاندازد.
کلام آخر
برندینگ تنها یک نام، لوگو یا شعار نیست؛ بلکه مجموعهای از احساسات، ارزشها و هویت است که در ذهن مشتریان و حتی اعضای تیم نقش میبندد. برندینگ قوی، مشتریان را به برند وفادار میکند و به آنها دلیلی میدهد که در میان گزینههای متعدد، برند شما را انتخاب کنند. در واقع، برندینگ است که به کسبوکار شما شخصیت و اعتبار میبخشد و شما را از رقبا متمایز میکند.
برای استارتاپها و کسبوکارهای کوچک، برندینگ یک ضرورت است، نه یک گزینه. چرا که به این کسبوکارها کمک میکند تا پیام و ارزشهای خود را با وضوح و قدرت به مخاطبان منتقل کرده و در بازاری رقابتی، جایگاهی پایدار و متمایز به دست آورند.